Sebuah perusahaan kerajinan perak "Kilau Perak" telah lama dikenal dengan desain tradisionalnya. Namun, penjualan mulai stagnan karena kurang diminati oleh generasi muda. Mereka ingin melakukan inovasi produk untuk menarik segmen pasar ini tanpa kehilangan identitas merek. Pendekatan inovasi yang paling tepat untuk "Kilau Perak" adalah...