Dalam suatu masyarakat, terdapat kelompok yang menganggap budaya mereka lebih unggul dibandingkan budaya kelompok lain, sehingga cenderung meremehkan dan bahkan mendiskriminasi kelompok lain. Pandangan ini, jika terus dibiarkan, dapat menghambat proses integrasi sosial dan berpotensi memicu konflik. Konsep sosiologis yang paling relevan untuk menjelaskan fenomena ini adalah...