Masyarakat perkotaan cenderung memiliki interaksi sosial yang bersifat impersonal, segmental, dan berorientasi pada kepentingan pribadi. Individu-individu seringkali hanya mengenal orang lain sebatas peran atau fungsi mereka, bukan sebagai pribadi utuh. Kondisi ini, jika tidak diimbangi dengan strategi adaptasi yang tepat, dapat menimbulkan dampak negatif. Analisis sosiologis yang paling tepat mengenai potensi dampak negatif dari karakteristik interaksi sosial tersebut adalah...