Di sebuah lingkungan perumahan, warga sering berinteraksi melalui grup WhatsApp untuk berbagi informasi dan mengorganisir kegiatan sosial. Namun, beberapa warga mengeluh bahwa interaksi di grup tersebut seringkali terasa dangkal, kurang personal, dan terkadang menimbulkan salah paham karena minimnya ekspresi non-verbal. Analisis sosiologis yang paling tepat mengenai fenomena ini adalah bahwa...